Warum QM? Das Geheimnis eines funktionierenden Qualitätsmanagements

»Seien Sie in Ihrem Qualitätsmanagement kreativ und mutig, um die Abläufe und Strukturen so zu gestalten, dass Ihre Mitarbeiter Spaß an der Veränderung haben.«, so unser QM-Experte Frank von Pablocki. 

Denn das große Problem an Aussagen, wie: »Wenn wir unsere MD-Prüfung erfüllen, dann haben wir alles geschafft« ist, dass hier oft die Mitarbeiter aus den Augen verloren werden. 

Dabei hat QM auch die Aufgabe, den Mitarbeitern nicht nur eine Sicherheit zu geben, sondern sie auch aktiv zu beteiligen und damit ihre Kreativität zu fördern.

Lassen Sie sich von der Leidenschaft unseres Referenten inspirieren und erfahren Sie, was ein in der Praxis funktionierendes QM-System wirklich ausmacht.

Lerninhalte: 

• QM und der Liebesbrief 
• Kunde, Mitarbeiter, Unternehmen: Die drei wesentlichen Interessensgruppen eines funktionierenden QMs  
• PDCA-Zyklus 

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